Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang manu888h untuk Malaysia

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak-hak akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi & KukiHak Pengguna MalaysiaKeselamatan AkaunPenguatkuasaan Bidang Kuasa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
manu888h Kerangka Undang-Undang manu888h untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda boleh dihantar terus kepada pasukan kami. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang mendapat maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah, dan anda berhak meminta…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau penutupan akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum mengenai dasar akaun dan prosedur privasi. Pasukan sokongan kami boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang sesuai mengikut keperluan anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyimpan salinan terkini semua dokumen undang-undang termasuk dasar kuki, terma penggunaan dan prosedur permohonan data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Dari kuki sesi hinggalah kepada rekod transaksi, setiap lapisan data dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dan anda mempunyai hak untuk…

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan bidang kuasa kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi dan pengesahan dua faktor pilihan.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Perubahan Dasar

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun kami di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan bidang kuasa kami. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tepat tempoh penyimpanan melalui e-mel kepada pasukan kami.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkaitan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak berkongsi data ini dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hantar permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan kami dengan menyertakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda. Proses pemadaman diselesaikan dalam masa 21 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib bidang kuasa.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda akan diberikan tempoh yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut sebelum ia mengikat akaun anda.

Ya, anda berhak untuk membuat rayuan bertulis dalam masa 30 hari dari tarikh notis penutupan atau penggantungan. Pasukan undang-undang kami akan menyemak rayuan anda dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 10 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Kemenangan Manis Rezeki Rahsia